Reservierung offener Bestellungen aufheben
Sobald Sie eine Anfrage zu einer Bestellung gesendet haben, wird die Bestellung für Sie reserviert (Hold-Status). Solange die Bestellung für Sie reserviert ist, können nur Sie oder die zentrale Entscheidergruppe über die Bestellung entscheiden.
Damit die Bestellung wieder zur Entscheidung freigegeben und auch von anderen Entscheidern bearbeitet werden kann, können Sie die Reservierung durch folgende Aktionen aufheben:
Um die Reservierung einer Bestellung aufzuheben
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In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Offene Bestellungen.
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(Optional) Um die anzuzeigenden Bestellungen weiter einzuschränken oder zu erweitern, klicken Sie auf der Seite Offene Bestellungen auf 
(Filtern) (siehe Filter verwenden).
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Klicken Sie die Bestellung, zu der Sie eine Anfrage gestellt haben.
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Im Seitenbereich Details der Bestellung anzeigen klicken Sie Reservierung aufheben.
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(Optional) Im Seitenbereich Reservierung aufheben geben Sie im Eingabefeld Begründung für Ihre Entscheidung eine Begründung für das Aufheben der Reservierung ein.
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Klicken Sie Speichern.
Um die Reservierung mehrerer Bestellungen aufzuheben
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In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Offene Bestellungen.
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(Optional) Um die anzuzeigenden Bestellungen weiter einzuschränken oder zu erweitern, klicken Sie auf der Seite Offene Bestellungen auf (Filtern) (siehe Filter verwenden).
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Neben den Bestellungen, zu denen Sie eine Anfrage gestellt haben, aktivieren Sie die Kontrollkästchen.
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Klicken Sie 
Aktionen > Reservierung aufheben.
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(Optional) Im Seitenbereich Reservierung aufheben geben Sie im Eingabefeld Begründung für Ihre Entscheidung eine Begründung für das Aufheben der Reservierung ein.
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Klicken Sie Speichern.
Antworten auf Anfragen zu offenen Bestellungen anzeigen
Wenn die Identität, der Sie eine Anfrage gesendet haben, auf diese geantwortet hat, können Sie die Antwort über den Workflow der entsprechenden Bestellung anzeigen.
Um eine Antwort anzuzeigen
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In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Offene Bestellungen.
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Auf der Seite Offene Bestellungen klicken Sie die Bestellung, zu der Sie eine Anfrage gestellt haben.
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Im Seitenbereich Details der Bestellung anzeigen klicken Sie den Tabreiter Workflow.
Im Workflow wird die Antwort unter Antwort angezeigt.
Bestellhistorie anzeigen
Um einen Überblick über alle Produkte zu erhalten, die Sie bestellt haben oder andere Identitäten für Sie bestellt haben, oder um den Status eine aktuellen Bestellung einzusehen, können Sie die Bestellhistorie anzeigen.
Als Auditor können Sie in der Bestellhistorie alle Bestellungen aller Identitäten anzeigen.
In der Bestellhistorie können Sie zudem Bestellungen wiederholen (siehe Bestellungen wiederholen).
HINWEIS: Wurde während der Analyse im Workflow einer Bestellung eine mögliche Regelverletzung festgestellt, dann wird diese Bestellung in der Bestellhistorie entsprechend gekennzeichnet. Diese Kennzeichnung spiegelt nur den Stand bei der Analyse wieder. Das bedeutet, dass zum gegenwärtigen Zeitpunkt keine Regelverletzung vorliegen muss.
Um die Bestellhistorie anzuzeigen
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In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Bestellhistorie.
Die Seite Bestellhistorie öffnet sich.
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(Optional) Um die anzuzeigenden Bestellungen weiter einzuschränken oder zu erweitern, klicken Sie (Filtern) (siehe Filter verwenden). So können Sie beispielsweise nur ausstehende (noch nicht entschiedene) Bestellungen anzeigen.
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(Optional) Um die Details einer Bestellung anzuzeigen, klicken Sie die Bestellung, deren Details Sie anzeigen möchten.
Detaillierte Informationen zum Thema
Historie von Bestellungen anzeigen
Sie können die Historie von Bestellungen anzeigen, um einen Überblick über alle Aktionen und Entscheidungen im Workflow einer Bestellung zu erhalten.
Um die Historie einer Bestellung anzuzeigen
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In der Menüleiste klicken Sie Bestellungen > Bestellhistorie.
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Auf der Seite Bestellhistorie klicken Sie die Bestellung, deren Historie Sie anzeigen möchten.
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Im Seitenbereich Details der Bestellung anzeigen klicken Sie den Tabreiter Workflow.
