Auf dem Überblicksformular erhalten Sie auf einen Blick die wichtigsten Informationen zu einer Servicekategorie.
Um einen Überblick über eine Servicekategorie zu erhalten
Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop > Basisdaten zur Konfiguration > Servicekategorien.
- ODER -
Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop > Servicekatalog.
Wählen Sie in der Ergebnisliste die Servicekategorie.
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Über produktspezifische Bestelleigenschaften können den Bestellungen zusätzliche Information mitgegeben werden, beispielsweise über die konkrete Ausstattung des Produkts, Größe oder Farbe. Eine Bestelleigenschaft fasst alle zusätzlichen Merkmale zusammen, die bei der Bestellung für ein Produkt angegeben werden können.
Für jedes Merkmal einer Bestelleigenschaft definieren Sie einen Bestellparameter. Die Parameter können als Pflichtparameter gekennzeichnet werden, wenn bei der Bestellung dafür ein Wert erfasst werden muss.
Um Bestelleigenschaften nutzen zu können, ordnen Sie die Bestelleigenschaften den Leistungspositionen oder den Servicekategorien zu. Bei der Bestellung eines Produktes werden die Parameter dieser Bestelleigenschaft angezeigt. Wenn einer Leistungsposition keine Bestelleigenschaft zugeordnet ist, dann wird die Bestelleigenschaft der Servicekategorie verwendet. Wenn der Servicekategorie keine Bestelleigenschaft zugeordnet ist, gilt die Bestelleigenschaft der übergeordneten Servicekategorie.
HINWEIS: Mit One Identity Manager Version 8.2 wurde die Definition von Bestelleigenschaften neu gestaltet. Nun können zahlreiche zusätzliche Informationen für die Bestellparameter definiert werden. Die Bestelleigenschaften sind damit flexibler einsetzbar. Die bisherige Lösung kann weiterhin genutzt werden. Beim Anlegen neuer Bestelleigenschaften legen Sie fest, ob sie die moderne oder die veraltete Definition nutzen wollen.
Um eine Bestelleigenschaft anzulegen
Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop > Basisdaten zur Konfiguration > Bestelleigenschaften.
Klicken Sie in der Ergebnisliste 
Erfassen Sie die Bezeichnung und eine Beschreibung der Bestelleigenschaft.
Lassen Sie Veraltete Definition deaktiviert. Nach dem Speichern kann diese Option nicht mehr geändert werden.
Speichern Sie die Bestelleigenschaft.
Wählen Sie den Tabreiter Parameter.
Klicken Sie Hinzufügen.
Bearbeiten Sie die Stammdaten des Bestellparameters.
Um weitere Bestellparameter anzulegen, klicken Sie Hinzufügen.
Um eine Bestelleigenschaft anzulegen
Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop > Basisdaten zur Konfiguration > Bestelleigenschaften.
Klicken Sie in der Ergebnisliste
Erfassen Sie die Bezeichnung und eine Beschreibung der Bestelleigenschaft.
Aktivieren Sie Veraltete Definition.
Nach dem Speichern kann diese Option nicht mehr geändert werden.
Speichern Sie die Bestelleigenschaft.
Wählen Sie den Tabreiter Parameter.
Klicken Sie Hinzufügen.
Bearbeiten Sie die Stammdaten des Bestellparameters.
Um weitere Bestellparameter anzulegen, klicken Sie Hinzufügen.
Um eine Bestelleigenschaft zu bearbeiten
Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop > Basisdaten zur Konfiguration > Bestelleigenschaften.
Wählen Sie in der Ergebnisliste die Bestelleigenschaft.
Wählen Sie die Aufgabe Stammdaten bearbeiten.
Bearbeiten Sie die Stammdaten der Bestelleigenschaft.
Für eine Bestelleigenschaft erfassen Sie die folgenden Stammdaten.
|
Eigenschaft |
Beschreibung |
|---|---|
|
Bestelleigenschaft |
Bezeichnung für die Bestelleigenschaft. |
|
Beschreibung |
Genaue Beschreibung der Bestelleigenschaft. |
|
Veraltete Definition |
Gibt an, ob für die Bestellparameter die veraltete Definition genutzt wird. Diese Angabe kann nach dem Speichern einer neuen Bestelleigenschaft nicht mehr geändert werden. |
Die Bestellparameter mit moderner Definition werden in der Tabelle DialogParameter gespeichert. Alle Parameter einer Bestelleigenschaft werden intern als Parametersatz zusammengefasst (Tabelle DialogParameterSet). Die im Manager definierten Parametereinstellungen werden als Standardparametersatz gespeichert. Bei der Bestellung im Web Portal können konkrete Parameterwerte erfasst werden. Diese Werte werden in untergeordneten Parametersätzen pro Bestellung gespeichert. Wenn ein Besteller keinen Wert erfasst, wird der Parameterwert aus dem Standardparametersatz übernommen.
WICHTIG: Wenn Parametereinstellungen im Standardparametersatz geändert werden, werden diese Änderungen an alle Bestellungen im Einkaufswagen übernommen, die diesen Parametersatz verwenden, sofern der Besteller keinen eigenen Wert erfasst hat.
HINWEIS: An verschiedenen Parametereinstellungen kann der Wert Erben ausgewählt werden. Dieser hat für Bestellparameter keine Funktion. Es gelten die Standardwerte der Parametereinstellungen, die neben den Eingabefeldern angezeigt werden.
Auf drei Tabreitern bearbeiten Sie die allgemeinen Parametereinstellungen, die Wertdefinition und hinterlegen Skripte für die Wertberechnung. Die aktuellen Werte der Parametereinstellungen werden neben den Eingabefeldern und Auswahllisten angezeigt.
| Eigenschaft | Beschreibung |
|---|---|
|
Parametername |
Bezeichnung des Parameters. |
|
Parametertyp |
Typ des Parameters. Zulässige Werte sind:
Abhängig vom Typ werden die weiteren Einstellungen eingeblendet oder ausgeblendet. |
|
Anzeigename |
Benutzerfreundliche Bezeichnung des Parameters. Um einen sprachabhängigen Anzeigenamen anzuzeigen, übersetzen Sie den eingegebenen Text über die Schaltfläche |
|
Beschreibung |
Freitextfeld für zusätzliche Erläuterungen. Übersetzen Sie den eingegebenen Text über die Schaltfläche |
|
Reihenfolge |
Position des Parameters in der Anzeige der Bestelleigenschaften im Web Portal. |
|
Pflichtparameter |
Gibt an, ob es sich um einen Pflichtparameter handelt. |
|
Sichtbar |
Gibt an, ob der Parameter bei der Bestellung im Web Portal angezeigt wird. |
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Überschreibbar |
Gibt an, ob der Wert des Parameters bei der Bestellung überschrieben werden kann. |
|
Eigenschaft |
Beschreibung |
|---|---|
|
Datentyp |
Datentyp des Parameters. |
|
Datumszusatz |
Zusätzliche Informationen zur Berechnung von Datums- und Zeitangaben für die Anzeige in der Benutzeroberfläche. Der Wert kann bearbeitet werden, wenn der Datentyp Date ausgewählt wurde. |
|
Wertebereich |
Gibt an, ob der Wert des Parameters innerhalb des definierten Wertebereichs liegen muss. Bei Ja werden zusätzliche Eingabefelder angezeigt. |
|
Mehrwertig |
Gibt an, ob der Parameter mehrere Werte annehmen kann. Wenn Ja, können Benutzer mehrere Werte aus einer Auswahlliste wählen. |
|
Mehrzeilig |
Gibt an, ob der Inhalt des Parameters mehrzeilig sein kann. Wenn Ja, sind Zeilenumbrüche zulässig. |
|
Datenquelle |
Typ der Datenquelle. Zulässige Werte sind:
Abhängig von der gewählten Datenquelle können zusätzliche Angaben erforderlich sein. |
|
Tabellenspalte (Wertabfrage) |
Zusätzliche Angabe für die Datenquelle Tabelle. Tabellenspalte zur Auswahl des Parameterwertes. Die Benutzer können einen Wert aus dieser Tabellenspalte auswählen. Ist der Parameter zusätzlich mehrwertig, können mehrere Werte dieser Tabellenspalte ausgewählt werden. |
|
Anzeigemuster |
Zusätzliche Angabe für die Datenquelle Tabelle. Anzeigemuster für Tabellenelemente in Listen in der Notation %Spalte%. Zulässig ist der ??-Operator. Damit wird bei leerem Wert der Spalte, der Wert einer anderen Spalte angezeigt. Beispiel: %Spalte1??Spalte2??Spalte3% |
|
Bedingung (Wertabfrage) |
Zusätzliche Angabe für die Datenquelle Tabelle. Einschränkende Bedingung (Where-Klausel) zur Auswahl des Parameterwertes über eine Tabellenspalte. Die Benutzer können einen Wert aus der Ergebnismenge auswählen. Ist der Parameter zusätzlich mehrwertig, können mehrere Werte dieser Ergebnismenge ausgewählt werden. In der Bedingung können andere Parameter nach folgender Syntax referenziert werden: $PC(<Parametername>)$ |
|
Liste zulässiger Werte |
Zusätzliche Angabe für die Datenquelle Liste zulässiger Werte. Liste, der in diesem Parameter zulässigen Werte in der Notation Wert=Anzeigename. Ist kein = angegeben, zählt der Eintrag als Wert und als Anzeigename. Beispiel: 1=intern 2=extern Um sprachabhängige Anzeigenamen anzuzeigen, übersetzen Sie die einzelnen Anzeigenamen über die Schaltfläche |
|
Leerer Wert überschreibend |
Gibt an, ob ein leerer Parameterwert den Standardwert überschreibt. Wenn die Option deaktiviert ist, wird der Standardwert verwendet, wenn kein Parameterwert angegeben ist. |
|
Parameterwert |
Wert des Parameters. Wenn ein Wertebereich angegeben werden soll, werden die Eingabefelder Parameterwert (von) und Parameterwert (bis) angezeigt. |
|
Beispielwert |
Beispielwert des Parameters. Wenn ein Wertebereich angegeben werden soll, werden die Eingabefelder Beispielwert (von) und Beispielwert (bis) angezeigt. |
|
Standardwert |
Standardwert des Parameters. Dieser wird verwendet, wenn der Benutzer keinen Parameterwert festlegt und die Option Leerer Wert überschreibend deaktiviert ist. Wenn ein Wertebereich angegeben werden soll, werden die Eingabefelder Standardwert (von) und Standardwert (bis) angezeigt. |
|
Eigenschaft |
Beschreibung |
|---|---|
|
Tabellenspalte (kalk.) |
Zusätzliche Angabe für den Parametertyp Berechnung. Tabellenspalte zur Auswahl des Parameterwertes. |
|
Bedingung (kalk.) |
Zusätzliche Angabe für den Parametertyp Berechnung. Einschränkende Bedingung (Where-Klausel) zur Auswahl des Wertes über eine Tabellenspalte. Wenn keine Bedingung angegeben ist und der Parameter nicht mehrwertig ist, wird der erste Wert verwendet, der über die Tabellenspalte ermittelt wird. Wenn der Parameter mehrwertig ist und keine Bedingung angegeben ist, werden alle ermittelten Werte verwendet. |
|
Skript für Wertermittlung |
Skript in VB.Net-Syntax für die Bearbeitung des Parameterwertes. Das Skript kann wie ein Formatierungsskript genutzt werden und den vorhandenen Parameterwert bearbeiten oder es kann den Parameterwert neu setzen. |
|
Skript für Wertüberprüfung |
Skript in VB.Net-Syntax für die Überprüfung zulässiger Werte des Parameters. Erfassen Sie ein Skript, welches die Benutzereingabe überprüft. |
|
Skript für Wertänderung |
Skript in VB.Net-Syntax, welches bei Wertänderung ausgeführt wird. Das Skript eingesetzt werden, um dynamisch zu ermitteln, ob ein Parameter beispielsweise nur lesbar oder ein Pflichtparameter ist. Beispiel: Der Parameter P2 soll genau dann ein Pflichtfeld sein, wenn der Parameter P1 den Wert Pflichtfeld hat. Am Parameter P1 muss folgendes Skript hinterlegt werden: ParameterSet("P2").IsMandatory = (Value IsNot Nothing AndAlso Value.ToString() = "Pflichtfeld") |
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Eigenschaft |
Beschreibung |
|---|---|
|
Spalte |
Spalte der Tabelle ShoppingCartItem, in welcher der Parameterwert bei der Bestellung gespeichert werden soll. |
|
Anzeigewert |
Benutzerfreundliche Bezeichnung des Parameters. Um einen sprachabhängigen Anzeigewert anzuzeigen, übersetzen Sie den eingegebenen Text über die Schaltfläche |
|
Reihenfolge |
Reihenfolge, in der die Bestelleigenschaften im Web Portal angezeigt werden. |
|
Pflichtparameter |
Gibt an, ob es sich um einen Pflichtparameter handelt. Bei der Bestellung muss dieser Parameter zwingend einen Wert erhalten. |
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Nur Leseberechtigungen |
Gibt an, ob der Parameter im Web Portal nur angezeigt werden soll und nicht bearbeitet werden kann. |
|
Bearbeitbar für Entscheider |
Gibt an, ob der Parameter auch durch Entscheider bearbeitbar sein soll. Ist die Option aktiviert, kann der Parameterwert, den der Besteller erfasst hat, durch die Entscheider geändert werden. Ist die Option deaktiviert, kann nur der Besteller einen Wert erfassen. |
|
Bedingung |
Bedingung, welche die Werteliste einer Fremdschlüsselspalte einschränkt. |
Um bereits vorhandene Definitionen von Bestellparametern nachzunutzen, können Sie die Bestelleigenschaften kopieren.
Um eine Bestelleigenschaft zu kopieren
Wählen Sie im Manager die Kategorie IT Shop > Basisdaten zur Konfiguration > Bestelleigenschaften.
Wählen Sie in der Ergebnisliste die Bestelleigenschaft.
Wählen Sie die Aufgabe Kopie erstellen.
Erfassen Sie einen Namen für die neue Bestelleigenschaft und klicken Sie OK.
Es wird eine Bestelleigenschaft mit dem angegebenen Namen erzeugt. Sie können die Parameter dieser Bestelleigenschaft anschließend bearbeiten.
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Bestelleigenschaften mit moderner Definition anlegen
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